Términos y Condiciones

01Productos y Disponibilidad

• —Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden ser descontinuados en cualquier momento.
• —Los precios se indican en EUR e incluyen impuestos aplicables cuando corresponda.
• —Nos reservamos el derecho de limitar cantidades de pedido y rechazar el servicio.
• —Las imágenes del producto son representativas; pueden ocurrir ligeras variaciones de color debido a diferencias de pantalla.

02Pedidos a Medida

• —Las prendas a medida se fabrican según sus medidas y no son retornables.
• —Los precios son fijos según el tipo de prenda y la selección de tela.
• —La producción comienza después de la confirmación del pedido y el pago.
• —El plazo de entrega estimado para pedidos a medida es de 4 a 6 semanas.
• —Las medidas corporales proporcionadas son su responsabilidad; mida cuidadosamente.

03Prueba Virtual AI y Créditos

• —La función de prueba virtual AI utiliza créditos que se pueden comprar o ganar.
• —Las cuentas nuevas reciben 1 crédito de cortesía al registrarse.
• —Los créditos no son reembolsables ni transferibles.
• —Las imágenes generadas por AI son solo para visualización personal.
• —No garantizamos que los resultados de la prueba AI coincidan exactamente con el producto final.

04Pago y Seguridad

• —Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Nunca almacenamos los datos de su tarjeta.
• —Todas las transacciones están encriptadas con TLS 1.3.
• —Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito.

05Envío y Entrega

• —Envío gratuito en pedidos superiores a €100.
• —Los tiempos de envío internacional varían según el destino (normalmente 5-15 días hábiles).
• —Los aranceles aduaneros e impuestos de importación son responsabilidad del comprador.
• —No somos responsables de retrasos o paquetes perdidos después de la entrega al transportista.

06Devoluciones y Cambios

• —Los artículos confeccionados pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega en su estado original, sin usar y con etiquetas.
• —Los artículos a medida son venta final y no pueden devolverse.
• —Los costos de envío de devolución son asumidos por el comprador a menos que el artículo sea defectuoso.
• —Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de los 10 días hábiles.

07Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web — incluyendo diseños, textos, imágenes, logotipos y software — es propiedad de True Base 96 y está protegido por la ley internacional de derechos de autor y marcas comerciales.

08Limitación de Responsabilidad

True Base 96 no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el producto o servicio en cuestión.

09Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Países Bajos. Las disputas se resolverán en los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos.

10Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en [email protected].